​Door FashionExperts
Kijk naar Action. Elke keer als je er binnenloopt, is er iets nieuws. Geen seizoenen, geen vaste cycli, gewoon continu verrassingen. De consument verwacht dat inmiddels. Niet alleen bij Action, maar overal.
Nieuwe fashionmerken snappen dat. Ze denken in drops en capsules. Kleine collecties, snel produceren, direct online. Elke paar weken iets nieuws.
Gevestigde merken denken nog in seizoenen. Twee collecties per jaar, met maanden voorbereiding. Styling, marketing en sales werken in vaste cycli die al decennia hetzelfde zijn.
Dat is het verschil tussen een speedboot en een tanker.
Waarom de speedboot wint
Nieuwe merken scoren sneller dan gevestigde namen. Niet omdat ze beter zijn, maar omdat ze minder meeslepen. Geen legacy systemen. Geen ingesleten gewoontes. Geen "zo doen we het altijd". Geen drie managementlagen die hun zegje moeten doen voordat er iets gebeurt.
Een nieuw merk ziet een trend op TikTok, produceert een kleine capsule in vier weken, en verkoopt het via de eigen webshop. Een gevestigd merk ziet dezelfde trend, schrijft het op voor het volgende seizoensoverleg, bespreekt het in het designteam, laat het goedkeuren door sales, en plaatst drie maanden later een order. Tegen die tijd is de trend voorbij.
Dat is geen kwestie van slechte mensen of slechte intenties. Het is een gevolg van hoe de organisatie is ingericht. Hoe meer lagen, hoe meer afstemming, hoe trager het gaat.
Kun je een tanker laten draaien?
Ja. Maar niet door harder aan het stuur te trekken.
Een tanker draai je door vroeg te beginnen met je proces anders in te richten. Niet alles tegelijk, maar stap voor stap. Misschien begin je met een aparte lijn naast je seizoenscollectie. Een klein team dat sneller kan bewegen. Andere afspraken met leveranciers. Een kort besluitvormingsproces.
Het punt is dat je de tanker niet hoeft om te bouwen tot een speedboot. Maar je moet er wel een paar speedboten naast zetten.
Sommige gevestigde merken doen dit al. Ze hebben een apart e-commerce team dat sneller kan schakelen dan de rest van de organisatie. Of een capsule-lijn die buiten de reguliere seizoenscyclus valt. De merken die dat niet doen, verliezen langzaam terrein.
De gewoontes zijn het probleem
Het lastigste aan veranderen is niet de strategie. Het is de gewoonte. "Zo doen we het al twintig jaar." "Onze retailers verwachten een voorordercyclus." "Ons designteam werkt achttien maanden vooruit."
Die gewoontes zijn niet per se verkeerd. Ze werkten lang. Maar de wereld daaromheen is veranderd. De consument koopt anders. Retailers bestellen anders. Social media verandert hoe trends ontstaan en verdwijnen.
De vraag is niet of je moet veranderen, maar wanneer je begint. En hoe eerder dat is, hoe minder pijnlijk de draai wordt.
Begin met het proces
Verandering begint niet met een nieuw systeem of een reorganisatie. Het begint met kijken naar je proces. Hoe lang duurt het van idee tot product in de winkel? Waar zitten de wachttijden? Welke stappen zijn noodzakelijk en welke zijn gewoonte?
Vaak zitten er weken aan vertraging in processen die ooit logisch waren maar dat niet meer zijn. Goedkeuringsstappen die niemand meer weet waarom ze bestaan. Overleggen die kunnen worden vervangen door een besluit. Handmatige stappen die allang geautomatiseerd hadden kunnen zijn.
Als je je proces verkort, verandert je bedrijf daarin mee. Niet in een keer, maar geleidelijk. En voor je het weet ben je geen tanker meer, maar een tanker met een paar hele snelle speedboten ernaast.
De merken die dit over vijf jaar nog niet hebben gedaan, zijn de merken die je dan niet meer ziet. Niet omdat ze slecht waren, maar omdat ze te laat begonnen met draaien.
Herkenbaar? Praat eens met ons. Geen verkooppraatje, gewoon een gesprek.
